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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité 

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose sur notre site marchand, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Email marketing (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre site, de nos offres, de nouveaux produits et autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à notre collecte d’information, pour toute utilisation relative à cette commande uniquement.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme l’envoie de courriels ou publicités par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement exprimé, ou vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après avoir donné votre consentement, vous changez finalement d'avis, vous pouvez retirer votre autorisation de contact, collecte, l'utilisation ou divulgation d’informations vous concernant, à tout moment, en nous contactant à l’adresse mail suivante : on-line@lifestory-global.com ou en nous envoyant un courrier à :

Lifestory-global

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SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus par la Loi de le faire ou si vous enfreignez nos conditions de service.
SECTION 4 - SHOPIFY

Notre site internet marchand est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application Shopify générale. Ces derniers stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour terminer votre achat, Shopify stock vos données de carte de crédit. Ces dernières sont cryptées via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations sur les transactions d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre enseigne et ses fournisseurs de services.

Pour plus de précisions, vous pouvez également lire les conditions de service de Shopify : (https://www.Shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.Shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure du nécessaire, afin de leur permettre d'exécuter les services qu'ils s’engagent à nous fournir.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou possèdent des installations, situés dans une juridiction différente de la nôtre ou la vôtre. De ce fait, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être assujetties aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce service réside.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, alors vos renseignements personnels utilisés pour remplir cette transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers un autre site Web ou une application tierce, vous n'êtes plus régi par la politique de confidentialité ici présente ou les conditions d'utilisation de notre site Web marchand.

Liens :

Lorsque vous cliquez sur les liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SECURITE

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons toutes les précautions requises et suivons les pratiques préconisées afin de s’assurer qu'elles ne soient pas égarées, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou le stockage électronique ne soit 100% sûre, nous respectons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes de l'industrie préconisées.

SECTION 7 - UTILISATION DE COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour vous que vous pouvez choisir si vous voulez accepter l’utilisation de cookies ou non.

_session_id, une prise d’information par session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le fournisseur de notre site Web de statistiques interne pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites sur le site par un seul client.

Cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stock des informations sur le contenu de votre panier

_secure_session_id, utilisation unique, session

storefront_digest, utilisation unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

SECTION 8 - AGE LEGAL REQUIS 

En utilisant ce site, vous nous garantissez que vous êtes possédez au minimum l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous possédez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous donnez votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce Site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, charge à vous de la lire régulièrement. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de leur mise à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre les produits.

QUESTIONS ET CONTACT :

Si vous souhaitez : accédez, corrigez, modifiez ou supprimez les renseignements personnels que nous avons à votre sujet, enregistrez une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre agent de conformité à l’adresse suivante : on-line@lifestory-global.com ou par la poste à :

Lifestory-global

[objet: agent de respect de la vie privée]

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